Question

Hola a todos. Pues resulta que instalé el Adobe Acrobat Professional en mi Mac y aparentemente corrió bien la instalación, todo tranquilo... hasta que quise usar el programa, porque al dar doble clic sólo me aparece una ridícula ventana que dice "An internal error ocurred" y así, sin más explicación no lo puedo usar :( Dos preguntas: 1. ¿Cuál puede ser la causa del error? 2. ¿Qué me recomiendan hacer? Muchas gracias por su ayuda

Answer 1

pues si pudiera te ayudaba... pero como te digo, yo lo instalé y me funciona bien... puedo pasarte un .zip con mis preferencias del Acrobat Pro a ver si sustituyéndo las que tu tienes funciona?? no se me ocurre otra cosa... Joel

Answer 2

Lo voy a borrar y doy una revisada a ver si no me deja algún archivo raro en las preferencias y luego lo trataré de reinstalar a ver qué pasa.

Answer 3

Con la novedad de que: - Desinstalé el Adobe Acrobat - Se borraron todos los archivos del programa... todo bien. - Quise instalar la nueva versión del Acrobat Reader (7.0) y... Me dijo ¡an error occurred! y no pude seguir instalando O sea que esto ya es personal entre el Acrobat y yo, je...o más bien algo anda por mi máquina metiéndole ruido al Acrobat y no sé qué será. Aunque tenía el Reader 6.0 y siempre funcionó bien, sin errores.