Question

hola amigos miren soy nueva en esto, mi esposo compro una computadora apple mac g4 esta muy bien pero no puedo acceder a mi internet ya la lleve a con un amigo que tiene un cyber y si entro sin nunguna complicacion, la lleve a otro cyber nada mas para calar y tambien entro sin ninguna complicación pero en mi casa no puedo y eso que mi red es de telmex infinitum tengo una compu de escritorio windows 7 una laptop windows y en ellas si entro muy bien al internet. Cambie las contraseñas y el nombre de red y si lo detecto mi lap y los celulares de mis hijas pero esta compu mac no logro entrar si reconoce la red pero cuando le pongo la clave o contraseña me dice conectando con red y despues tiempo de conexion siempre es asi ya me estoy desesperando tengo mas de 1 semana que la compramos y todabia no la uso como quisiera esta muy completa ayudenme por favor

Answer 1

Bienvenida al sitio johana. ¿Se conecta y después se desconecta? ¿Que sistema operativo tiene instalado? ¿Tu conexión es inalámbrica? ¿Si conectas directo por ethernet funciona? ¿Te pone algún error al intentar conectarte a la red? Saludos.