Question

hola a todos denme una mano yo tengo una impresora hp 3820 y una emac .. pero tengo un problemita con la impresora antes me reconocia de maravillas y imprimia pero desde hace algun tiempo atras no puedo hacer ninguna impresion no se lo que pasa ..... bueno para que se guien les digo que al momento que me voy a lista de impresoras me indica que no hay el software y sale un signo de interrogacion ... ya instale de nuevo el software con el que viene la impresora y nada .... se que recurro a los mejores con lo que es mac ... espero q alguien me de una mano pero de esas grandisimas ... ya que ni mi tesis la puedo imprimir ..... :wink:

Answer 1

Bueno, pa empezar seria bueno que nos dijeras que sistema operativo usas y su version, asi la ayuda llega mas rapido... hiciste alguna actualizacion de sistema a tu maquina y desde ahi empezo el fallo? saludos.... :wink:

Answer 2

Hola, que sistema tienes y que impresora es ? Que software instalaste y que versión ? Dejo de funcionar desde que instalaste algo ? Saludos.

Answer 3

Hola kaspikara! Una pregunta, como conectas la impresora a la eMac, por USB directo, por medio de cable de red, o por convertidor de USB a Paralelo. tu respuesta me ayudará para facilitar la solución a tu problema

Answer 4

tengo el panther 10.3.2 y le actualice al 10.3.5...... y desde hay empezaron mis problemas .... mi impresora es una hp 3820 y funciona con puerto usb esta conectada con el cable normal que venden ............ ... no se que version es la que viene con el instalador de la impresora ..... pero me baje del internet una y tampoco funciono Q hago ??????? :wink:

Answer 5

kaspikara

tengo el panther 10.3.2 y le actualice al 10.3.5...... y desde hay empezaron mis problemas .... mi impresora es una hp 3820 y funciona con puerto usb esta conectada con el cable normal que venden ............ ... no se que version es la que viene con el instalador de la impresora ..... pero me baje del internet una y tampoco funciono Q hago ??????? :wink:

desinstala el driver de la impresora , tirandolo a la basura y vaciando esta , ubica en tu usuario/libreria/preferencias, estos 4 archivos: com.apple.print.custompresets.plist com.apple.print.PrintCenter.plist com.apple.print.PrinterProxy.plist com.apple.print.PrintingPrefs.plist y tiralos a la basura y vaciala, no pasa nada, solos se regeneran, estos archivos son las preferencias de las aplicaciones los puedes tirar sin miedo, cuando abres la aplicacion se regeneran de vuelta. despues de esto instalalo de vuelta y entonces repara permisos : usuario/aplicaciones/utilidades/utilidad de discos seleccionas tu disco duro y le das reparar permisos, recuerda que despues de cualquier intalacion tienes que hacer este procedimiento para que no haya conflictos,REPARAR PERMISOS . hazlo y nos cuentas. saludos! :wink:

Answer 6

Otra cosa sería que actualices a Mac OS X 10.3.9 que es el ultimo de panther, tambien prueba con otro cable USB. Con la actualización y bajando el driver mas actual no debes de tener problema. Te recomiendo que bajes el driver y no uses el del CD, ya que en internet encuentras drivers más actualizados. Saludos.