Question

Agosto 14, 2007, Espoo, Finlandia Nokia ha realizado hoy una recomendación en relación a la batería de marca Nokia BL-5C fabricada por Matsushita Battery Industrial Co., Ltd. de Japón entre diciembre de 2005 y noviembre de 2006. Esta recomendación no afecta a ninguna otra batería de la marca Nokia. Nokia ha identificado que, en muy raras ocasiones, las baterías de marca Nokia sujetas a la recomendación podrían potencialmente experimentar un recalentamiento provocado por un corto circuito durante el proceso de carga, que causa un desplazamiento de las mismas. Nokia está trabajando estrechamente con Matsushita y con las autoridades competentes para investigar esta situación. Nokia cuenta con varios proveedores de baterías BL-5C que han producido en conjunto más de 300 millones de baterías BL-5C. Esta recomendación aplica únicamente a los 46 millones de baterías fabricadas por Matsushita entre diciembre de 2005 y noviembre de 2006, de las cuales se han conocido aproximadamente 100 incidentes de recalentamiento en todo el mundo. No se han reportado lesiones ni daños serios a la propiedad. Aunque los incidentes producidos en las baterías BL-5C fabricadas por Matsushita en ese periodo específico son escasos, los consumidores que lo deseen pueden solicitar el reemplazo de cualquier batería BL-5C sujeta a esta recomendación. Cómo identificar una batería BL-5C fabricada por Matsushita durante el periodo especificado Para determinar si una batería está sujeta a esta recomendación, es necesario extraer la batería del móvil. Una batería Nokia tendrá impreso “Nokia” y “BL-5C” en la parte frontal de la batería. En el reverso, aparece la marca Nokia en la parte superior, y el número de identificación de la batería (que consiste en 26 caracteres) en la parte inferior. Los consumidores deben referirse a ese número de identificación para determinar si su batería está entre las fabricadas por Matsushita entre diciembre de 2005 y noviembre de 2006. Comparar ese número con los sujetos a la recomendación determinará si el consumidor puede obtener un reemplazo sin costos. Los consumidores deberán visitar la web http://batteryreplacement.nokia.com/batteryreplacement/es/ donde al final de la página podrán introducir los 26 caracteres para verificar si esa batería esta entre las cuales deben ser cambiadas o contactar con su Centro de Atención al Cliente local. Los modelos de celulares que podrían verse afectados por este problema son: [*]1100, 1100c, 1101, 1108, 1110, 1112, 1255, 1315 y 1600. [*]2112, 2118, 2255, 2272, 2275, 2300, 2300c, 2310, 2355, 2600, 2610, 2610b y 2626. [*]3100, 3105, 3120 y 3125. [*]6030, 6085, 6086, 6108, 6175i, 6178i, 6230, 6230i, 6270, 6600, 6620, 6630, 6631, 6670, 6680, 6681, 6682, 6820 y 6822. [*]7610, N70, N71, N72, N91, E50 y E60. Esta recomendación de producto también aplica a los siguientes accesorios: [*]Módulo GPS inalámbrico Nokia LD-1W [*]Módulo GPS inalámbrico Nokia LD-3W Saludos.