Question

Hola a todos, el asunto esta así, una amiga mia compró memorias para su macbook en roy memory, a partir de que se las instalo (ella o alguien mas) le aparecio un kernel panic y su maquina no arrancaba, iniciaba, pasaba la pantalla de la manzana y despues se apagaba. La llevo a Emergencias Mac y le dijeron que esas memorias dañaron su disco duro, que si la maquina entraba en garantia pues que ellos hacian el tramite para cambiarle el disco. Mi duda es si en verdad las memorias esas pueden dañar el disco duro de la macbook, por otro lado no se que tan conveniente es eso de que ellos "hagan el tramite" de la garantia, cuando yo fui a emergencias mac pues si me atendieron bien, auque no deje mi maquina por que salia muy caro el asunto, entonces, alguien tiene referencias de que esten certificados por apple?

Answer 1

no lo creo, a lo mejor las puso mal y eso ocasiono la falla, yo también he comprado memorias en Roy Memory para ponerlas en maquinas y sin problemas

Answer 2

Moicas25

Hola a todos, el asunto esta así, una amiga mia compró memorias para su macbook en roy memory, a partir de que se las instalo (ella o alguien mas) le aparecio un kernel panic y su maquina no arrancaba, iniciaba, pasaba la pantalla de la manzana y despues se apagaba. La llevo a Emergencias Mac y le dijeron que esas memorias dañaron su disco duro, que si la maquina entraba en garantia pues que ellos hacian el tramite para cambiarle el disco. Mi duda es si en verdad las memorias esas pueden dañar el disco duro de la macbook, por otro lado no se que tan conveniente es eso de que ellos "hagan el tramite" de la garantia, cuando yo fui a emergencias mac pues si me atendieron bien, auque no deje mi maquina por que salia muy caro el asunto, entonces, alguien tiene referencias de que esten certificados por apple?

Pues pudo ser varios factores, uno puede ser que le colocaron mal las memorias como indican, tambien que la memoria que colocaron no son para esa maquina y de ahi las broncas. Una memoria mal colocada o no correspondiente puede afectarte hasta la misma tarjeta madre, por lo tanto es muy delicado montar las memorias si no se hace correctamente. Lo de echarte el disco duro no lo veo factible, no tiene nada que ver las memorias con el DD, lo mas seguro es que puedas echarte la tarjeta madre, te recomiendo no la arranquen hasta que la lleves al centro de servicio o checar la colocacion de las memorias como si son para esa maquina...salu2

Answer 3

Moicas25

Hola a todos, el asunto esta así, una amiga mia compró memorias para su macbook en roy memory, a partir de que se las instalo (ella o alguien mas) le aparecio un kernel panic y su maquina no arrancaba, iniciaba, pasaba la pantalla de la manzana y despues se apagaba. La llevo a Emergencias Mac y le dijeron que esas memorias dañaron su disco duro, que si la maquina entraba en garantia pues que ellos hacian el tramite para cambiarle el disco. Mi duda es si en verdad las memorias esas pueden dañar el disco duro de la macbook, por otro lado no se que tan conveniente es eso de que ellos "hagan el tramite" de la garantia, cuando yo fui a emergencias mac pues si me atendieron bien, auque no deje mi maquina por que salia muy caro el asunto, entonces, alguien tiene referencias de que esten certificados por apple?

Salutes ^_^... aquí puedes ver los datos de los Centros de Servicio validados por Apple: http://alacservice.apple.com/service/mx/ coíncido, una memoria dañada puede afectar la logic board o generar los Kernel Panics pero dañar el disco duro es poco probable (si acaso se daña la instalación)... llévala con un centro de servicio y ellos se encargaran de todo sin cobrarte nada...