Question

Hola, espero puedan ayudarme, tengo mi mac desde l año pasado, de las primeras con intel, blanca basica. Lo q le pasa s q se suspende cuando uso la bateria, osea, solo con alimentacion a la corriente funsiona normal, pero le pongo la bateria y se suspende, la prenco solo con bateria y se suspende. la prendo con l cable d corriente y le pongo la bateria y se suspende aun conectado o solo con la bateria. Modifique en preferencias d sistema lo de economizador Pongo normal, duracion maxima y alto rendimiento y lo sigue haciendo Pongo personalizado y pongo todo a nunca (reposo y disco duro) Ademas de q quito siempre poner n reposo cuando sea posible (le kito la palomita) Y me sigue haciendo lo mismo. A pasado antes y se le kita solo con l tiempo y no c ni q hago. He intentado actualizar l software de la bateria y dice no necesitarlo La he reiniciado con todas las claves de control con no c q y alt y l de apagado y nada Podria alguien decirme que puedo hacer? De ante brazo gracias

Answer 1

Hola y bienvenido, podrias empezar por llevarla a servicio, ya intentaste lo que se puede hacer via sistema, asi que es muy probable que sea un problema de hardware, q este haciendo "corto" por asi decirlo cuando conectas la bateria, osea un problema fisico de la misma. saludos!

Answer 2

Hola, gracias por tu coentario d llevarla... Solo una pregunta mas, cres q pueda ser d software si ya m habia pasado antes y se le kita unos meses y vuelve a suceder? Me ha pasado dos veces antes, pero la segunda s mas cerca a esta q me acaba d pasar... De ante brazo gracias y espero no molestar. Pero pues si, tendre q llevarla al mac store de polanco DF, lastima q ya no entra n garantia, ojala y no cobren mucho jeje

Answer 3

Pues si ya te lo había hecho y "se le quito solo" es claro síntoma que tiene algún conflicto de hardware, desafortunadamente tenemos una mala costumbre de no hacer algo asta que "truenan" las cosas, como te comenta betunka y como indicas llevala a revisión, después sale mas caro cuando ya no prenden o se quema algo, he visto muchos equipos (en las empresas donde he trabajado) que no hacen nada o el usuario no reporta hasta que literalmente le sale humo a la maquina y luego hay que hacer "milagros" para recuperar la información, a veces resulta imposible, no pierdas mas tiempo y llevala antes de que sufra un daño mayor.