Question

Haber si alguien me puede ayudar con este problema, les comento lo que me sucede: Resulta que desde hace un par de días la velocidad de mi conexión a Internet a disminuido considerablemente, al grado de que resulta desesperante descargar cualquier página, mi conexión es por cable a 256 Kb's y nunca antes me había dado problemas... Todo empezó hace como dos noches, llegue a casa y encendí la Mac y el cable modem que me proporciono mi proveedor de Internet, y note que el los led del cable modem parpadeaban lo que significa que no podía establecer conexión, no le tome importancia y me puse a hacer unas cosas en la computadora, después de una hora el cable modem seguía sin establecer conexión, apague y volví a encenderlo y el problema persistía, entonces lo desconecte y lo volví a conectar y nada... Termine de hacer lo que estaba haciendo y apague todo y después de como media hora volví a encender la computadora y el cable modem y finalmente el cable modem se conecto, pero note que la conexión estaba muy lenta, pensé que probablemente era algún problema de mi proveedor pero ya han pasado dos días y esto sigue igual, entre a una página para testear la velocidad de mi conexión y resulta que está bajando a 34 Kb's cuando se supone que mi conexión es de 256... Antes de hablar por teléfono a mi proveedor y pelearme con ellos me gustaría saber si el problema no es de mi Mac, ósea quiero estar convencido de que el problema es de mi proveedor y no de mi computadora, que me recomiendan, que puedo hacer en este caso??? Mi maquina es una iMac con sistema Panther 10.3.8, mi proveedor de Internet es Megared de la compañía de cable de mi ciudad en Veracruz Megacable....

Answer 1

Definitivamente parece que es tu proveedor. No hay nada en la mac que justifique el bajo dsesmpeño de tu conexión. Llamales. Joel

Answer 2

Hola. la Mac no puede reducir velocidasdes a no ser que tu le instales un limitador o regulador de velocidad. Así es que es algo de tu proveedor, lo más seguro mantenimiento a alguno de los servidores, es común que a veces suceda, dale otro dia o 2. Apagar todo y volverlo a encender a veces arregla el problema. Si tienes 256, la velocidad de bajada es de 25k por segundo. Saludos.

Answer 3

Efectivamente el problema era de mi proveedor, hoy me he conectado y de nuevo está jalando como debería, ya me descarga las páginas rápido como antes... :D Como sea ahora estoy pensando en contratar el de 1 Mega, por que para videoconferencias el de 256 no da el ancho...

Answer 4

Iba a abrir un nuevo tema, pero me acorde que ya antes había expuesto este problema, así que vuelvo a retomar este Post, resulta que nuevamente desde hace casi dos semanas que mi conexión de 256 anda por los suelos, para cargar una página se llega a tardar hasta 10 minutos, y en algunas ocasiones ni siquiera se llegan a cargar completamente, navegar por Internet se ha vuelto una tarea tediosa, al grado que checar los nuevos Post en Maclatino me puede llegar a tomar hasta 1 hora de tan lenta que anda mi conexión, al principio pensé que el problema nuevamente era de mi proveedor, y por lo mismo ya estaba considerando la posibilidad de cambiarme a Prodigy, pero antes de hacer el cambio de proveedor de Internet se me ocurrió primero ver que pasaba si conectaba el Cablemodem a una PC con Windows XP, y lo acabo de hacer y me he llevado la desagradable sorpresa de que en la PC con Windows la velocidad de mi conexión jala a la perfección, las páginas se descargan rápido, así como se supone que debería de ser… Entonces ahora no se que pensar, por que razón en la Mac mi conexión está tan lenta pero si la conecto en un PC con Windows la conexión es rápida???.... Con esto puedo descartar que el problema sea de mi proveedor???.. Ustedes que opinan, cual creen que sea la causa de mi problema???.. He checado la configuración de red de mi Mac y todo está bien… Bueno, pues nada mas me queda esperar sus comentarios… Por cierto, el sistema que tengo en mi Mac todavía sigue siendo el Panther…

Answer 5

Mira yo tenia un problema parecido lo q hice y q me funciono fue lo siguiente: ir a manzana>preferencias del sistema>red selecciona tu conexion q imagino es por ethernet, despues TCP/IP> Configurar IPv6 y luego seleccionas desabilitar, al cabo de un minuto tu velocidad tiene q mejorar, o bien, despues de esto, apagas el cable modem, y si jala bien, perfecto, y si no re inicias tu mac y listo. Tambien lo que sirve muchisimo es dentro de Safari, seleccionar Restaurar Safari, para q borre todos los cache y demas, saludos, espero te sirva. :D

Answer 6

Gracias eolguillermo, pero lamentablemente después de haber hecho lo que me dijiste el problema persiste, ya deshabilite el IPv6, y reinicie todo pero la conexión sigue igual de lenta, también restaure el Safari y borre el caché, el historial y las cookies, pero nada, ademas que no creo que sea problema de Safari, ya que las páginas se tardan igual en bajar con otros navegadores como el Firefox y el Internet Explorer, aparte el Messenger y el iChat se tardan mucho en establecer conexión... Por otro lado ya también he reparado los permisos, pero tampoco eso funcionó, ya no se que mas hacer, podría ser que mi tarjeta de red este dañada???... pero de estar dañada de plano no funcionaría, o al menos eso quiero suponer... :| Mmmmmm... nop, no se me ocurre nada mas, alguna otra sugerencia u opinión???... Cualquier cosa sería de gran ayuda... [-o<

Answer 7

Hola que tal de nuevo, pues mira he estado investigando sobre tu problema, y por lo q veo el problema son los DNS aunque francamente no encontre realmente una respuesta, si tengo 2 posibles soluciones, la primera tienes que ir al siguiente link: http://www.pure-mac.com/intutils.html#ipnettuner y de aqui bajar Broadband Optimizer 1.5 despues por lo q estuve checando si usas esta opcion, es ir a terminal y checar con el siguiente comando sysctl -a si las siguientes configuraciones se pudieron cambiar a: net.inet.tcp.sendspace: 65536 net.inet.tcp.recvspace: 65536 net.inet.tcp.delayed_ack: 0 net.inet.udp.recvspace: 73728 La segunda solucion es ir a http://www.macunicorn.com/turbointernet/index.htm y bajar el programa turbo internet. Sigo investigando sobre tu problema, incluso por lo q veo q tambien serviria es checar en preferencias del sistema>Red>TCP/IP es si tienes algun servidor DNS y consultar este con tu provedor de internet, bueno de igual forma sigo investigando y si encuentro alguna solucion alternativa, te la hare llegar, saludos y suerte :wink:

Answer 8

De nuevo gracias eolguillermo, pues con respecto al DNS en las preferencias el DNS lo tengo vacío, y siempre lo he tenido así y no había tenido problemas con la velocidad de mi conexión, bueno excepto en aquella ocasión cuando abrí este tema, pero después de unos días el problema se soluciono por si solo... Pero ahora el problema a regresado y lo peor es que ya tengo casi dos semanas así, y lo que se me hace mas raro es que en la PC el Internet jale bien y en la Mac no, y la configuración en la Mac y en la PC es la misma, eso es lo que me tiene un poco confundido... Por otro lado hay algo que no había mencionado, pero no se si tenga importancia, y es que como en mi casa no tengo PC, lo que hice fue llevarme el CableModem a mi oficina, y como en mi oficina tengo contratado MegaCable, la misma compañía que me proporciona el Internet, pues lo unico que tuve que hacer fue conectar el cable coaxial al cablemodem y el cablemodem a la PC y el Internet jalo a la perfección, pero no se si el hecho de estar en zonas diferentes (ya que mi oficina está bastante retirada de mi casa) pueda influenciar en algo, que el servicio este mejor por la zona de mi oficina que por la zona de mi casa, no lo creo, pero pues ya no se ni que pensar, y es que la verdad no se como funciona el servicio de Internet por cable... Lo único que me gustaría aclarar es si es posible que el problema este en el hardware de la Mac, por ejemplo lo que mencione antes sobre la tarjeta de Red, sería posible que la tarjeta se dañara y por eso tuviera problemas con mi conexión???...

Answer 9

mmmmmmmmm, interesante, francamente los unicos que yo conosco que no permiten, usar una cuenta de internet en otro lugar, q no sea a donde se contrato el servicio es el internet por telefono, y eso lo implantaron, para q la gente no se robara cuentas, lo que hacen es permitir conectar, pero a una velocidad muy baja, lo interesante de tu problema, es q tenias buena velocidad hasta hace poco, no se si tengas dada de alta tu mac con ellos, por q lo que si hacen, es un bloque por mac address, que es esto? tu cablemodem al igual q la mac y la pc, cada dispositivo de conexión tienen una dirección de reconocimiento q se llama mac address, al final de cuenta la del modem obviamente esta dada de alta pero quizas detectaron q la mac no?, aunque se me hace extraño q aunque a muy baja velocidad, puedas conectarte, quizas deberias, hablar y ver q resuelven, quizas si sea esto, saludos y suerte :D

Answer 10

Así es, supuestamente ellos tienen dado de alta el mac adress del Cablemodem, y es por eso que yo puedo conectarme en cualquier lugar donde haya una instalación de Megacable, solo conectando el Cablemodem al cable coaxial, lo raro es que el contrato se hizo para mi casa, e irónicamente es en mi casa donde el Internet va mal, pero si lo conecto en la PC de mi oficina el Internet jala a la perfección, y lo raro también es que antes podía navegar bien en mi casa con la Mac… Pero la verdad es que este problema me ha venido sucediendo desde hace meses, y los síntomas son estos: 1°.- De repente no me es posible entrar a ninguna página, o conectarme al Messenger, las páginas se quedan cargando en el Safari o cualquier otro navegador pero nunca se llegan a cargar, excepto la página de mi proveedor de Internet (http://www.megared.com.mx) y esa es otra de las cosas raras, que solo esa página es la que se logre cargar… 2°.- Después de un rato se restablece la conexión a Internet, pero a una velocidad muy lenta, las páginas se logran cargar pero se tardan mucho, el Messenger o cualquier otro programa que requiere conexión a Internet, se tardan mucho en establecer la conexión, como si hubiera un cuello de botella que relentizara la conexión… 3°.- Al cabo de un par de días tal y como se presento el problema de repente se soluciona, y la velocidad de mi conexión vuelve a ser la que debe ser… El problema ahora es como ya lo había mencionado que tengo casi dos semanas así, en está ocasión el problema no se ha solucionado por si solo, sino que ha persistido desde el Lunes de la semana pasada hasta el día de hoy, y la razón por la cual no he hablado ha Megared, es por que en primer lugar no he tenido tiempo, y como buena empresa Mexicana lo mas seguro es que me van a tener un buen rato esperando en el teléfono, y en segundo lugar es por que estoy seguro que ellos al saber que utilizo otro sistema operativo que no es Windows lo mas seguro es que me van a salir con la jalada de que ellos no dan soporte técnico a otras plataformas ajenas a Windows, ó en su defecto me van a mandar a un técnico que de seguro no va a saber ni un pito de Mac’s y del OS X… Así que estoy considerando seriamente cambiar de proveedor, lamentablemente la única alternativa es con Telmex y su Prodigy Infinitum, pero no estoy muy seguro, ya que desconozco totalmente la calidad de su servicio, por lo que he leído, el ADSL es mejor que el Internet por cable, pero Telmex tampoco se ha caracterizado por dar un buen servicio, por lo tanto me gustaría que las personas del foro que cuentan con el servicio de Prodigy Infinitum me dijeran cual es su experiencia con el servicio, cual es su calidad, y si no han tenido problemas para configurarlo con el OS X… Uff!!!... ahora si me eche un buen chorote, jeje sorry, pero bueno espero sus comentarios… Saludos...