Question

Algunas Time Capsules, vendidas aproximadamente entre febrero y junio de 2008, pueden no encenderse o pueden apagarse inesperadamente tras el arranque. Modelos de Time Capsule afectados Algunas Time Capsules con los números de serie comprendidos en el siguiente intervalo pueden estar afectadas: XX807XXXXXX - XX814XXXXXX Cómo encontrar el número de serie en la Time Capsule. Si el número de serie de tu Time Capsule está comprendido en el intervalo mencionado y no se enciende o se apaga inesperadamente tras el arranque, puede ser elegible para la reparación o la sustitución. Ponte en contacto con el representante de Apple que más te convenga: [*]Proveedor de servicios autorizado Apple. Encuentra uno aquí. [*]Tienda Apple Store. Concierta una cita con un experto (sólo disponible en algunos países). [*]Centro de contactos de Apple. Encuentra el número de teléfono para tu región. Si Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple confirma que tu Time Capsule está afectada, Apple la reparará o la sustituirá sin coste alguno. Nota: si necesitas conservar los datos que hay en la Time Capsule afectada, Apple te ofrecerá opciones en función de dónde vivas. Si vives en EE.UU. o Japón y quieres conservar los datos de la Time Capsule afectada, ponte en contacto con Apple para concertar un servicio Mail-In. El plazo para el servicio Mail-In es de 3 a 5 días. En todos los demás países, una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple (AASP) pueden transferir los datos de la Time Capsule afectada a una Time Capsule de sustitución si lo deseas. El representante de la tienda o del AASP puede ofrecerte información sobre los plazos de este servicio. Si crees que has pagado la reparación o la sustitución de una Time Capsule por este problema, ponte en contacto con Apple para pedir un reintegro. Como siempre, Apple recomienda que realices una copia de seguridad de tus datos. Más información sobre otras opciones de copia de seguridad mientras no tienes la Time Capsule. Apple no se responsabiliza de la pérdida de datos. Este programa cubre los modelos de Time Capsule afectados durante 3 años desde la fecha original de compra. Apple seguirá evaluando los datos de servicio y ofrecerá más actualizaciones para el programa si fuese necesario. Fuente: Time Capsule: Does not power on