Question

Auxilio! Cuando enciendo mi IMac, enciende con el monitor exageradamente contrastado, todas las líneas finas,rayados, o pantallas finitas se pierden debido a lo contrastado del monitor. Después, en ocasiones, se me satura el monitor de color amarillo, (se ven todas las paginas abiertas igual solo que como si lo vieras por un vidrio transparente amarillo) y con un ligero movimiento del monitor, se desaparece "lo amarillo", pero queda aún la pantalla demasiado contrastada (todo lo que sea en tonos de grises o pantallas, desaparecen). Las fotos pierden todo sentido del color y detalle (como si les exageraras en Photoshop en Image / adjustments / Exposure (+3.14) Tengo que darle RESTART en repetidas ocasiones (hasta 10 veces), para lograr que encienda con la calibracion como debe de ser. Cuando logo que encienda con la calibración correcta, así permanece y puedo utilizarla para mi trabajo satisfactoriamente, mientras no la apague. Por eso desde que tengo este problema la dejo encendida dia y noche, pero, o me la apagan cuando no estoy, o hay interrupcion de electricidad y empieza el problema. YA HE TRATADO DE: • Calibrar nuevamente el monitor en System preferences / Displays / Color / Calibrate, y grabar la calibracion con otro nombre, pero no es por ahí. • Ajustar en Display Preferences / Brightness, pero tampoco es por ahí. • Encenderla sin periféricos (scanner, ext hard disk, speakers) • Encenderla sin Extensions He notado que cada vez batallo más para encenderla, se tarda demasiado, o enciende y se apaga o enciende sin emitir el clásico "¡claaaaaang!" y con el problema de la sobresaturación del monitor. PARA SU INFORMACION: Durante un tiempo, me estuvieron apagando la computadora por las noches, sin saber como, sin cerrar programas ni utilizar el necesario Apple / Shut Down, sino simplemente presionando el boton de atras ( on / off ). No sé que tanto afecte eso, lo escribo solo como antecedente. Agradecería infinitamente a quien pudiera decirme como solucionar mi problema. Sé que los integrantes de este foro son MACUSERS experimentados. Necesito un poco de su sabiduría. Gracias de antemano y estoy a sus ordenes para otro tipo de cosas como trucos de Adobe Illustrator y Photoshop y algo de Flash.

Answer 1

Gracias m[a]cman, Era lo que temía, que fuera algo respecto al monitor. ¿Crees tu que ya se nos agotaron todas las posibilidades? Dejame decirte algo que se me hizo raro y que me dio a entender que pudiera ser problema de mi OS. Cuando corro los discos de instalación, ya ves que sale un background (el clásico de las iMac, con el que las anuncian de nuevas) como el espacio en tonos púrpura y rosas, se vé, perfectamente bien en mi monitor, como si no tuviera nada, (igual las tipografías) pero es porque la máquina ya arrancó desde otro OS, que es el del disco de instalación. ¿Que opinas al respecto? Agradezco tu ayuda, espero tu respuesta

Answer 2

No podemos descartar el problema del ventilador, el error que te pone la revisión de Hardware te dice que esta mal y por ello necesitas llevarla a servicio. No porque con software puedas manipular la velocidad significa que eso no es. ¿Sabes exactamente a que velocidad tiene que correr el ventilador en cada momento? Ahí está el detalle, lo mejor es que la lleves a revisión para que a futuro no tengas un problema más grave. Saludos.

Answer 3

cibervelez

...Cuando corro los discos de instalación, ya ves que sale un background (el clásico de las iMac, con el que las anuncian de nuevas) como el espacio en tonos púrpura y rosas, se vé, perfectamente bien en mi monitor, como si no tuviera nada, (igual las tipografías) pero es porque la máquina ya arrancó desde otro OS, que es el del disco de instalación...

Por eso te pedí que revisaras el disco, porque puede requerir reemplazarlo o solo una reparación. O esta fallando por la falta de ventilación, cosa que no falla al ser dvd.

Peter

No podemos descartar el problema del ventilador, el error que te pone la revisión de Hardware te dice que esta mal y por ello necesitas llevarla a servicio. No porque con software puedas manipular la velocidad significa que eso no es.

Lo lamento, no quise decir eso, de ninguna manera se descarta el ventilador, a lo que me refería era a la respuesta de que el disco aparecía OK. :( De hecho ese ventilador si o si hay que revisarlo. Saludos.

Answer 4

m[a]cman

Lo lamento, no quise decir eso, de ninguna manera se descarta el ventilador, a lo que me refería era a la respuesta de que el disco aparecía OK. :( Saludos.

Lo se, solo era por aclarar :)

Answer 5

CORRECTO! 1.- Sí, creo que eso ya quedó aclarado. El problema con el ventilador detectado por el Hardware Test es necesario repararlo en un Centro Apple Especializado antes que suceda algo mas grave. OK ( Ya eliminé el software para manipular el ventilador, sólo quería probar si los ventiladores funcionaban, pero ya, eliminado definitivamente. 2.- Ya le revisé el HD con el disco de instalación y dice que está OK. 3.- No sé si todavía exista alguna otra posibilidad de revisar algo más para ver si por ahí es la falla del monitor. Agradezco mucho su ayuda....seguimos en contacto

Answer 6

Si ya se sabe que algo está mal en el Hardware, el primer paso es reparar eso y en esa misma revisión te dirán si hay algo más. Puede que ese sea el problema o la causa de lo que está pasando, por eso mejor reparar las cosas y no buscar otra solución, cuando no se sabe si esa es la causa. Saludos.

Answer 7

Gracias Peter, tienes razón, darle prioridad a la falla detectada y un chequeo general en un Servicio Especializado. OK, Peter, la lucha se le hizo, creo que ya se le hizo todo lo que estaba a nuestro alcance. De cualquier manera yo te aviso que pasó y qué fué necesario hacer para que funcionase correctamente, para publicar esa falla y su solución, por si algún compañero necesita alguna vez de esa información. Gracias por todo, siempre aprende uno algo nuevo....Seguimos en contacto en este sitio tan interesante. saludos

Answer 8

Te dejo el listado de servicio técnico oficial Apple para México (pincha donde dice: Authorized Service Provider) http://www.apple.com/mx/buy/locator/index.php Que todo salga bien y nos cuentes como te fue :) Saludos.

Answer 9

Gracias por el listado de Centro de Servicios Autorizados......Los mantendré informados de lo que suceda Estamos en contacto Gracias de nuevo

Answer 10

Eso es, mas vale arreglarla, porque imagina que se intenta de alguna u otra manera mantenerla viva por medio de software y al final se te quema el procesador... Es lo que menos se busca y cuando ya es definitivo que hay un problema de hardware, no vale la pena intentar otra cosa más que repararla. Nos avisas cuando te den el diagnósito de la reparación y te la entreguen a ver que tal. Saludos.