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problemas con mi imac

hola necesito ayuda quise actualizar la imac y no se puede marca error y dice que se va a reiniciar al hacerlo se congela la pantalla y ni se apaga ni nada, compre el sis operativo lion pues decia que si habia alguna falla la reparaba y al tratar de bajarlo marca este error :an error occurred while running scripts from the package mzm.pbfkalfs.pkg que debo hacer gracias

7 Respuestas

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Peter Puntos289420
Hola limart411, bienvenido al sitio. Por favor explica un poco más a detalle las cosas. Tengo una iMac xxx Con sistema operativo xxx Con xxx de memoria RAM Quiero actualizar al sistema xxx Estoy descargando Lion desde la Mac App Store o desde xxx o lo compre en xxx Si es de la Mac App Store... - No descarga nada y me pone ese error al darle comprar - Además no me descarga ninguna otra aplicación - O las demás aplicaciones descargan perfectamente Etc... Por favor danos un poco más de información para poder ofrecerte la mejor solución. Saludos.

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limart411 Puntos280
mas informacion ploblemas imac Tengo una iMac OS X Con sistema operativo leopard 10.6.8 Con 4gb de memoria RAM Quiero actualizar al sistema lion Estoy descargando Lion desde la Mac App Store Si es de la Mac App Store... - lo compre y al darle instalarlo dura una hora mas o menos y despues manda el mensaje no se complet - Además no me descarga ninguna otra aplicación: esta pendiente las actializaciones de itunes, safari y actualizacion de seguridad 2011-006 que las marca como actualizaciones pendientes, al quererlas instalar y reiniciar el equipo marca error y no se reinicia se queda congelado por eso se compro el sitema lion por que repara segun esto el sistema operativo pero no deja hacer nada gracias

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limart411 Puntos280
el mensaje que marca el no poder instalar lion es no se completo la intalacion ;¨ an error occurred while running scripts from the package mzm.pbfkalfs.pkg ¨

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Peter Puntos289420
¿Y cuando quieres descargar alguna otra aplicación que no sea Lion, que error te pone?

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limart411 Puntos280
continuan problemas imac hola Peter: no especifica el error, solo dice no se ha podido completado la instalacion reinicie o cancelar y se queda congelada no se apaga no se rreinicia nada hace. consideras tu que podria respaldar la informacion y borro el disco y reinstalo el disco mac os x seria buena opcion, mis pocos conocimientos no me ayudan a buscarle muchas soluciones verifique el disco no hay error. mil gracias por tu ayuda lilia

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Peter Puntos289420
No hace falta que lo borres, desde los discos de instalación puedes utilizar la opción de instalar sin borrar nada y eso solo reinstala el sistema y guarda todos tus documentos y configuración, con eso podrías probar sin problema alguno. Lo raro es que en todas las aplicaciones te ponga el mismo error y como duda comenta si en el proceso se ve como descargan las aplicaciones o no. De todas formas antes de tener que instalar el sistema de nuevo vamos a probar a ver si borrando los archivos temporales que seguramente tienes por una descarga fallida se soluciona la cosa. Antes que nada, por favor confirma que ya cerraste sesión en la aplicación (salir de tu cuenta), volviste a entrar y todo sigue igual sin poder descargar, de no ser así, primero prueba eso. Si no te funciona lo anterior, prueba lo siguiente. Cierra la aplicación App Store Abre la aplicación Terminal (La tienes en tu carpeta de aplicaciones>utilidades) Escribe lo siguiente en la ventana de la Terminal defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true Dale enter al teclado Abre la App Store Arriba hay un nuevo menú que se llama "Debug" dale click y selecciona "Reset Application" Abre la App Store, entra a tu cuenta y prueba de nuevo. Por favor comenta el resultado de lo que pruebes. Saludos.

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limart411 Puntos280
imac empesando a responder hola peter ya hice lo que me indicaste y no quise arriesgarme a actualizar todo lo que indicaba que faltaba voy de uno en uno ya me permitio lo se seguridad 2011 sigo en contacto para ver si me permite actualizar todo e instalar lion tu me sugieres que si lo haga o me quedo un rato con leopard yo no se si lion no tenga fallas que luego me meta en problemas que no se resolver gracias :)

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