Question

[email protected], ¿cómo están? Tengo problemas con el Firefox y el Safari: intento entrar para navegar, pero aparece que ha habido un error de conexión. Sin embargo, el único programa que sí funciona sin problemas es el Skype. Además, cuando navego desde mi iPhone no tengo problemas. Esto sucede solo en mi iMac core i7 (no sé qué características más dar). No sé qué sucede, porque hasta la mañana estaba funcionando bien todo. Desconecté por un tiempo el computador, luego entré nuevamente y ya no podía conectarme. No sé qué pasó. Lo único diferente que hice fue descargar archivos desde internet hasta cuando funcionaba bien, pero luego de eso -y desde el "descanso" que le di a la máquina- no pude conectarme nuevamente a Firefox ni a Safari. Ah, también no puedo entrar a cualquier otro programa que requiera internet, excepto -como les comenté- el Skype. Les agradezco las sugerencias urgentes que pudieran ayudarme a solucionar este problema. Gracias y aguardo sus noticias. Saludos.

Answer 1

¿Y ya probaste con Chrome, Camino u otro navegador? ¿Instalaste algo? ¿Modificaste algo en tu Router? ¿Tienes todas las actualizaciones de OS X instaladas? Saludos.

Answer 2

Estimado Peter, gracias por la ayuda. Te comento que el problema era otro: a pesar de tener buena señal y de funcionar el skype de forma correcta (no sé por qué sucedía esto), finalmente el problema fue del proveedor de internet, porque aclararon que tuvieron una falla. Pedí ayuda, porque se me hizo muy raro que funcionara un programa y los otros nada. Nuevamente gracias por la ayuda. Saludos.

Answer 3

De nada, que bueno que ya quedó funcionando :) Saludos.