Question

Compañero del Foro: Estoy impresionado con las caracterisiticas de las mac's, yo siempre he trabajado con PC's, ademas tengo un pequeño negocio en Monterrey de Mantenimiento, Reparacion y Actualizacion de PC's. Mi hermano siempre ha tenido y manejado Mac's, como usuario principalmente, aparte de ser distribuidor de productos apple en Monterrey. Despues de una breve introduccion mi comentario es el siguiente, mi hermano como es distribuidor de Apple, pues se quedo con una clientela cautiva, el problema es que le ofrecieron un trabajo en el Puerto de Veracruz y pues ahora me estan llegando su sclientes a pedir que les siga dando mantenimiento y reparacion de sus mac's. El viernes pasado me llego una persona con una portatil powerbook g4 titanium, 256 mb ram y DD de 40 con un problema al "abrir" sus programas, por ejemplo el Freehand, Photoshop, etc.... ya que al momento de quere iniciarlos, le salia la tan temida "bomba", entonces habalndo con mi hermano me comento que le pasara alguna utilerias como el norton diskdoctor, first aid, y me marcaba que tenia algunos errores en los bloques del disco duro a lo que me dijo que lo mas probable era que ya tenia algun tipo de daño el DD, por lo cual le recomende que lo cambiara por uno nuevo, a lo cual acepto, pero al momento de querer instalar en el disco nuevo el sistema 10.2 continuaba "inhibiendose", entonces la tuve que llevar a un taller de soporte tecnico de Apple aqui en monterrey y me comentan que tiene un daño en el Motherboard (tarjeta madre) que hace que suba de mas la temperatura y por eso se inhibe. Mi pregutna es ¿se puede "reparar" el Motherboard?.... por los sintomas que les comente es lo mas acertado en su diagnostico, ¿ o el de soporte tecnico de apple, me quiere cobrar algo que no necesita? Agradezco a todos su ayuda y comprension de un "pc'siano" que quiere cambiar para la "manzana" Saludos desde monterrey mexico

Answer 1

Yo te recomendaría que la llevas a otro centro de servicio Apple para obtener una segunda opinión. Saludos.

Answer 2

Como todas las cosas en esta vida no se pueden hacer de la noche a la mañana. SI quieres aprender a dar servicio a las Mac empieza por sentarte a pedalear día y noche, de lo contrario vas a tener que subcontratar a gente de Mac y no es económicamente viable. Tu problema pueden ser varias cosas, no necesariamente el motherboard. Como dice Peter si tienes dudas, como con los doctores, siempre es buena una segunda opinión.