Question

hola, no se si este podria ser un tema, pero me cae que si yo fuera dueño de prodigy, me concentraria en tener un persnal mas capacitado e inteligente, como es posible que usen un sistema como el 2WIRE es la verdad una mierd.... la neta esta pensado nada mas para pc (windows), es super complicado hacer la configuracion, hay que meterse a una pagina de ellos para lograr la configuracion, y luego vienen las mac´s, todo un pedo, pero se puede claro. a parte no hay nadie que de una asesoria, y constantemente se desconecta, tiene pedos. porque no pusieron algo mas sencillo y con ganas de ser tan imparcial a cualquier plataforma..chales..me cae, que aparte de que prodigy es una weva como concepto es lo unico accesible en precio pero la neta no en servicio y aparte caro... Prodigy(telmex) tiene uno de los mas grandes anchos de banda en mexico pero un pesimo y deficiente servicio..chales.. salu2 el joaco

Answer 1

Estoy de acuerdo contigo en que su personal es bastante negligente por no decir imbésil. El soporte que dan para Mac es casi nulo, tu te la tienes que arreglar como puedas para lograr la conexión, de hecho en su página viene una especie de tutorial para que funcione como dice ahí con "Mac 10" y es para Mac OS 9. Cuando yo contraté el servicio tuve que hablar como con 4 tipos y jamás me pudieron ayudar, no tenían idea. Para conectar el módem inalámbrico con mi Mac, tuve que investigar y descubrir yo solo como se hace. Y para colmo de males, si se fijan en sus comerciales de Prodigy Infinitum explican lo fácil y rápido que es navegar sin cables con su servicio y sacan una PowerBook. Claro con su respectiva estampita en la manzana para que no se vea la marca. Saludos

Answer 2

exacto, aparte de que dependiendo del equipo no puedes utilizar el router que quieras, ya que viene con un router incluido el cual es un todo un pedo configurar, el equipo es super chaqueto, e insisto tanta lana para dar tan poco servicio..osea ni como ayudarles..y aparte gana la lana.. me gustaria saber que proveedor de internet usan los miembros de maclatino (seguro ya esta pregunta esta en los foros.) pero bueno.. que siga el monopolio de telmex y nosotros a wevo estar como "clientes", aunque nos traten como idiotas.. en fin, seguire estando al pendiente en sus comentarios como el buen huidobror que participo y tambien estoy de acuerdo contigo.. salu2 el joaco

Answer 3

Pus yo sigo con Infinitum, la velocidad me parece bastante buena aunque el servicio sobretodo de su personal, no tanto. Lo bueno esque solo tuve que lidiar con ellos cuando configuré por primera vez. Por acá es yo creo el mejor servicio de Internet de banda ancha, porque los demás si están para llorar y a veces contratar la misma velocidad con otro proveedor sale casi al doble. :shock:

Answer 4

zas, pues yo he tenido problemas con telmex varios la neta y me he aventado una de broncas!!! ya saben que no se me da!!! jajajajaa.... pero en particular con el servicio de prodigy no he tenido broncas para nada la neta, tengo 2wire desde hace un mes y medio yo creo, y la persona que me ayudo a configurarlo fue muy amable y lo hicimos a la primera, bueno lo intente un dia antes pero lo que no servia era el 2wire y el vato que me toco muy amable igual, levanto un reporte y al dia siguiente vino un tecnico y dejo uno nuevo, no lo puso porque yo no estaba y mi hermana no dejo que tocara la compu! jajajajjajaa, pero el vato que me ayudo a configurarlo muy bien la neta de hecho se lo dije "eres muy amable" jajajajjaa, neta las vecez que he tenido que hablar a telmex por algo del prodigy que yo recuerde me ha ido bien, creo que alguna vez pero hace un buen algo raro paso y de hecho creo que hasta lo poste por aqui, pero de ahi en fuera me ha ido bien por ese lado. de hecho es muy sencillo instalarlo la neta, facil, facil , al menos con mi powerbook con airport jalo muy bien. que bronca tienes stage?

Answer 5

a por cierto uso prodigy hace y amas de 2 años creo, pero tenia el modem speedstream por DSL y hasta hace un mes y medio como les digo uso el 2WIRE. saludos! :wink:

Answer 6

betunka

que bronca tienes stage?

Betunko, pues yo no tengo el problema, lo que pasa es que un par de amigos contrataron ese servicio, de entrada porque no les quedo otra (monopolio) ya que no les llega el cablemodem, ni pueden tener e-go, entonces me pidieron ayuda para configurar, pos santo pedo, todo un dilema ya que la madre esa es un problema, para poner una maquina pos no hubo pedo, el pedo fue para poner 4 mas, y que estuvieran en red ambas plataformas (mac y windows) y compartieran impresoras, scanner, etc.. Ya una vez que se logro (alrededor de 24 hrs.) pues la linea de internet empezo a fallar, se conectaba y luego como a las 2 hrs. otra vez, desconeccion.. no se si la linea telefonica necesitaba mantenimiento o de plano no soportaba el internet (eso tambien otro pedo con telmex) ya que luego tienes lineas que no son para ese uso particular y resulta que se corta constantemente.. vaya resumiendo.. el servicio de telmex es una mierda..y no encuentro otro que me resulte mejor a ese precio..todos cuestan una lana. Pero si les comento que los modems que trajo telmex al inicio (tengo uno desde hace 4 años) el cual es alambrico no tiene pedos, tengo un router el cual abastece mas de 4 maquinas. Pero el inalambrico de 2wire no te deja poner ningun router, porque lo trae instalado en el estuche el cual resulta una verdadera basca... Aparte del put...telmex que recomiendan en internet, algo estable, y baras.. salu2 el joaco

Answer 7

Bueno yo les quiero contar que desde hace varios años tengo el internet de Cablevision, la verdad es que no es por hacerle publicidad pero es una maravilla, es muuuy raro cuando se desconecta, el precio es menor, y lo mejor de todo es que literal SE ENCHUFA y ESO ES TODO, no hay que hacer absolutamente anda mas, ademas los equipos son Motorola y los nuevos ya son inalambricos. En cuanto el soporte tecnico una vez tuve que llamar y cuando les dije que tenia Mac, pense que me iban a colgar o algo asi, pero Oh Sorpresa!! Personal muy bien capacitado incluso en Macintosh!! Prodigy nunca me latio, tuve el famoso Prodigy Turbo Lo recuerdan? y bueno despues de eso quede curado de espanto! jajajaja Saludos XBR

Answer 8

Yo al igual que el betunko afortunadamente no he tenido problemas con el Prodigy, lo tengo contratado tanto en la oficina como en mi casa y en los dos me va perfectamente, solamente una vez tuvo que hablar al soporte técnico y el chavo que me atendio tambien fue muy amable y me resolvio el problema, creo que cada quien habla según como le va en la feria... Por cierto antes de tener Prodigy estaba con un proveedor de Internet por cable llamado Megared, que son algo así como Cablevision, pero ese si era una mierda, por eso me tuve que cambiar a Prodigy...

stage13

Ya una vez que se logro (alrededor de 24 hrs.) pues la linea de internet empezo a fallar, se conectaba y luego como a las 2 hrs. otra vez, desconeccion.. no se si la linea telefonica necesitaba mantenimiento o de plano no soportaba el internet (eso tambien otro pedo con telmex) ya que luego tienes lineas que no son para ese uso particular y resulta que se corta constantemente

Yo tuve un problema muy similar en la oficina, a cada rato el Prodigy se desconectaba, al final lo que hice fue cambiar el cable del teléfono y con eso se solucionó, en ese caso el problema no era prodigy, sino que la tecnología que ellos usan (DSL) resulta ser muy quisquillosa y si el cableado es viejo o esta en mal estado afecta la señal DSL... Hay que checar el cableado de la línea telefónica eso suele resolver por lo menos el 70% de los problemas con la señal...

Answer 9

Pues yo tenía Internet de Avantel (Net Voice). Lo que no me gustó fue lo de la telefonía IP, no tenía una buena señal y las personas con las que hablaba se quejaban de que no me escuchaban bien y en cuanto al servicio de Internet, pues no tenía problemas hasta que un día llovió (quiero creer que fue por eso) y la señal valió :( Así es, Ya no pude usar bien internet, mucho menos el teléfono y decidí cambiarme a Prodigy y a su modem 2Wire, con el cual tuve unos pequeños problemas al principio y también me atendieron como 3 personas antes de dar con el indicado que me ayudara a configurar el modem. Ahora disfruto de Prodigy Móvil!!! jajajajaja

Answer 10

bueno yo estoy de acuerdo con todos ustedes, telmex tiene un servicio de la madre!! y su atencion a clientes ni sediga yo tengo un 2wire y todas las veces que hable para asistencia nunca pudieron ayudarme me salian que no tenian soporte para mac o simplemente no podian y me asian llamar otravez asi que tuve que rascarme solo y configurar mi router como pude ah pero tuve que bajar un tutorial de aca que esta en descargas que te muestra como configuarlo y pues si me ayudo bastante y pues los unicos problemasque he tenido es que acada rato me desconecta o se cae la red o va muy lento, ensi no me late mucho el servicio. salutes