Question

Buenas tardes Tengo una Ibook G4, que estaba trabajando bien lo ultimo que hice fue correr el programa safari, despues de eso la apague y cuando encendio de nuevo se bloqueo el teclado y el mouse, no tuve otra opcion mas que apagarla presionando el boton de encendido y desde ese momento al arrancar corre un programa que la bloquea y pone una pantalla donde me pide que presione la tecla para reinciar y de ahi ya no la puedo sacar, alguien me puede orientar sobre que es lo que paso y como puedo solucionarlo? De antemano agradezco su colaboracion Saludos!

Answer 1

Hola, que version de sistema operativo tiene la maquina, tienes los discos de instalacion? saludos!

Answer 2

Lupita Luna

Buenas tardes Tengo una Ibook G4, que estaba trabajando bien lo ultimo que hice fue correr el programa safari, despues de eso la apague y cuando encendio de nuevo se bloqueo el teclado y el mouse, no tuve otra opcion mas que apagarla presionando el boton de encendido y desde ese momento al arrancar corre un programa que la bloquea y pone una pantalla donde me pide que presione la tecla para reinciar y de ahi ya no la puedo sacar, alguien me puede orientar sobre que es lo que paso y como puedo solucionarlo? De antemano agradezco su colaboracion Saludos!

Salutes ^_^... el 1-2-3: 1. desconectale cualquier cosa extra q' tengas 2. resetea la PRAM (commando+Alt/Option+P+R) 3. en caso de continuar la falla: usar los discos de instalación para Archivar e Instalar