Question

Hola buen dia a todos, publico mi duda aqui esperando que alguien me ayude:Tengo un iphone 4 el cual aun tiene garantia, lo compre en octubre, pero hace unos dias me di cuenta que "los sensores de humedad" estaban activados!!!Fui a un CAT para aclararles que no lo habia mojado nunca en mi vida que queria que se dieran cuenta por alguna futura emergencia y fue cuando me dijeron " que no me preocupara, que pagando 3100 pesos me daban uno nuevo" pero esto es una sustitucion no garantia!! Les dije que lo checaran que solo el sensor de abajo estaba activado que el de los audifonos no tambien exiji que lo abrieran para que se dieran cuenta y ni siquiera lo tomo en cuenta, me dijeron simplemente... que no.Investigando en internet me di cuenta que hasta habian demandado a apple por estas situaciones que ya no se fijarian tanto en los sensores pero eso a telcel no le ha llegado!!!¿Por favor que puedo hacer? ahora me esta fallando el botom home y necesito la garantiaespero me puedan ayudar muchas gracias!!

Answer 1

Bienvendo al sitio Abcano. Habla a Apple directamente y mandalo a garantía, con eso te regresan uno revisado por ellos o bien uno nuevo. Pero hazlo antes de que se pase tu garantía. Saludos.