Question

Hola, no crean que soy un tonto para desinstalar un app de mi iPhone 4s, pero necesito saber como quitar esta ya que me ha descompuesto en parte mi teléfono. Primero un poco de historia, recibí un mensaje hace unos meses por parte de mi proveedor de telefonía (hellcell) indicando que por motivos de la nueva reglamentación (ley telecomunicaciones) se desbloqueaba mi teléfono para poderlo usar con cualquier compañía, esto me parece por que ya mi contrato de cumplió. Hice la prueba puse un chip de otra empresa y efectivamente el teléfono funcionó, me dije súper justo voy a viajar al extranjero y compro un chip para tener datos (que es lo que mas me importaba ya que nadie normalmente me llama a mi teléfono) y puedo usar skype o algún otro para hacer llamadas. Estando en los Estados Unidos, compré un chip de una empresa llamada H2O, le puse el chip y el teléfono funcionó perfectamente pero nada de datos, así que hable a sotorpe técnico y me dijeron que tenía que bajar un app para que reconociera el plan de datos, lo hice y ahora ya contaba con 4G que me gusto bastante. El problema fue al regresar a mexicalpan de las tunas ya que al encender nuevamente mi teléfono si me reconoce quien es mi proveedor actual, aparece el 3G pero no me puede enlazar a ningún sitio ya que el teléfono dice que el aparato no esta conectado a la red 3G pero el icono si aparece. Solución temporal (en este momento) hice un respaldo de mi teléfono y le realice un reset físico de fábrica borrando todos los datos, esto arreglo el aparato pero si realizó la recuperación del respaldo otra vez vuelve a fallar, el 3G ya no funciona, así que le volví a hacer reset y estoy con mi teléfono como si fuera comprado nuevamente, he tenido que instalar nuevamente todas las aplicaciones pero no recuerdo la contraseña de muchas de ellas, me gustaría tener mi teléfono como estaba antes de la maldita app de H2O, pero como es un app de compañía telefónica no aparece en el registro general de todas las apps, es decir no se ve por lo tanto no puedo borrarla. Alguien sabe como hacer esto, voy a buscar la liga que me dieron para poner el app a ver si alguien le encuentra.

Answer 1

Jonacito

...pero como es un app de compañía telefónica no aparece en el registro general de todas las apps, es decir no se ve por lo tanto no puedo borrarla. Alguien sabe como hacer esto, voy a buscar la liga que me dieron para poner el app a ver si alguien le encuentra.

Revisa en "Ajustes" --> "General" --> "Perfil". Ve si en perfil te aparece el nombre de H2O o algo relativo a esa empresa. Si pinchas te abre una ventana y veras la opción de "Borrar" ese perfil. Pues lo borras y ya. :D. Ese perfil es una configuración automática con los datos de conexión que usa la compañía y así no tener que ponerlos a mano. Saludos.

Answer 2

¿Cual es el nombre de la App y donde se puede ver? Así queda como referencia para otros que puedan tener el mismo problema. :) Saludos.