Question

Podría alguién en el foro compartir alguna experiencia similar. Reinstalé de cero El Capitán a mi iMac 27. Antes de ello funcionaba al 100 con la impresora Epson CX8300. Luego de la reisntalacion del OSX también volví a instalar los drives de la impresora y escaner, con los parches actualizados y demás. Ahora ya reconoce la impresora y el escaner. Acepta imprimir las pruebas desde la UTILIDAD para corregir la calidad de la impresión. Pero cuando se imprime de un programa como Excel, Word o Preview, envía la señal y se genera la órden de impresion a la impresora, pero ésta no responde en absoluto. El escaner por su parte si funiciona al 100. Muchas gracias por su atención. Saludos.

Answer 1

Me parece que solo es cuestión de la conexión. En las preferencias del sistema teniendo la impresora conectada con el cable USB, borrala y agregala de nuevo. Reinicia y te debe de funcionar de forma normal. Saludos.

Answer 2

Gracias por el tip. Ya lo hice anoche. Lamentablemente siguió el problema. Hoy lo voy a volver a hacer y te retroalimento. (Me comenta un compañero que borre drivers y los vuelva a instalar ta,mbién...) Vamos a intentar lo primero y luego el segundo tip. Saludos y que tengas un gran día.

Answer 3

Hola, a mi me parece que es mas el problema de los drivers, espero que te funcione despues de la instalacion. Saludos.

Answer 4

Finalmente pude resolver el problema comentado. Al parecer existe una incompatibilidad entre el driver anterior que funcionaba hasta el sistema 10.9 Maverick y 10.10 Yosemite con el driver de actualización para el 10.11 EL Capitán. Simplemente borré el drive de actualización reciente y boom, la conexión de impresión entre la Epson Cx8300 y los distintos programas, se reinició. Espero sea útil para quien tenga un problema similar con su impresoram aunque no se el mismo modelo. Saludos y gracias a los participantes por su interés y ayuda.

Answer 5

Gracias por compartir la solución!