Question

Hola gente, tengo un problema con un iPhone 5S con IOS 12.3.1
Restauré el telefono con un nuevo ID, configuro el Touch ID y hasta el final de la configuración todo bien.
Una vez instalado veo que en Ajustes no aparece el icono de Touch ID y código con lo cual no puedo modificar el código ni huella.
Lo restauré en varias ocasiones, hasta en una de ellas con la opción de configurar Touch AD y código luego, cuando hice esta modalidad, en General me aparece la llamada de atención (el circulo rojo) y cuando ingreso veo el icono por un instante y luego desaparece.
El telefono esta configurado "En Familia" ya que es para un menor.
Gracias por ayudar
Saludos

Answer 1

Desactiva en Famila y actualiza a iOS 12.3.2. Si esta "En Familia" y configurado para un menor, por esa razón desaparece la opción de Touch ID y código, para que no puedas cambiarla. Porque eres un menor :)

La otra opción es que cambies la configuración "En Familia" y le des permisos a ese dispositivo para cambiar las huellas y contraseñas.

Saludos.