Question

Hola a todos, siento volver otra vez a preguntar, y probablemente alguna tontería, pero es que la Ayuda de Mac no me funciona, el visor de ayuda funciona perfectamente, y cualquier otra ayuda también, solo es cuando cargo la ayuda de Mac, que no funciona ni haciendo click en ningún tema de la portada ni buscando ningún tema... Alguien sabe porque puede ser? Gracias por adelantado!

Answer 1

Hola. Ayuda de Mac te refieres a la ayuda del finder ? La ayuda de los demas programas si te funcionan, por ejemplo la ayuda de Safari ? Probaste la ayuda de Mac conectado a internet o desconectado ? ( prueba las 2 ) Saludos.

Answer 2

Hola Peter, gracias por la respuesta ;) Me refiero a la ayuda de Mac, la de Tiger por decirlo asi, donde te explica los primeros pasos, o puedes buscar temas relacionados a Tiger. La ayuda de los demas programas funcionan perfectamente, he probado la de Safari y si, va perfecta asi como la de todos los demas. Solo la he probado conectado a Internet, tendre que probar sin estar conectado? saludos y gracias!

Answer 3

Gallows

Hola Peter, gracias por la respuesta ;) Me refiero a la ayuda de Mac, la de Tiger por decirlo asi, donde te explica los primeros pasos, o puedes buscar temas relacionados a Tiger. La ayuda de los demas programas funcionan perfectamente, he probado la de Safari y si, va perfecta asi como la de todos los demas. Solo la he probado conectado a Internet, tendre que probar sin estar conectado? saludos y gracias!

Hola. Pues esta muy raro lo que comentas, porque la ayuda de safari es la misma que las demas. Intenta darle ayuda a safari y ya que este abierta, tocas el finder y le das ayuda mac a ver que pasa. No hace falta que pruebes sin estar conectado, lo que pasa es que la ayuda se conecta para ciertas cosas, como bajar imagenes y cosas así. Saludos.

Answer 4

Ayuda Mac (a mi tampoco) A mi tampoco me funciona la Ayuda del Finder. Cuando todavía tenía acceso a "soporte telefónico" (recien comprado el ordenador) en alguna ocasión me ayudaron los técnicos de apple y resultó ser un proceso muy sencillo (eliminar un pane o algo similar) pero que ahora no recuerdo como se hacía. Lo cierto es que todas las demás ayudas me funcionan y esta (sin duda importantísima para novatos de mac, como un servidor, está missin'). A ver si alguien puede hablar con el servicio técnico y nos dice como se recupera. Gracias.

Answer 5

hola, pues estoy experimentando este problema, la ayuda del finder no me funciona, abre la ventana vienen las opciones , pongo una busqueda y nada no va , pruebo picando los enlances y nada, no va a ningun lado, vamos ni siquiera se pone la bolita de colores, simplemente no va, y tambien cuando la abro lo primero es que me sale la ventana en blanco sin nada de nada y ahi tengo que poner nueva ventana y entonces se abre una nueva normalmente con la info digamos, pero no va ni pa adelante ni pa atras , no sirve... alguien por ahi?.... :-k :-k :-k :-k :-k :-k :-k

Answer 6

y como bien decian por aqui la ayuda en todo y lo remarco en todo funciona norlmalmente sin problemas, solo que al darle al simbolito de la casita y querer entrar a la ayuda gral no pasa nada se queda como si no le picara nada, y como dije antes la ayuda q no esta funcionando es la que esta en el finder o la principal digamos, las de las apps en gral funciona sin broncas.... :cry: :cry: :cry: :cry:

Answer 7

hasta hace como un una semana me pasaba lo mismo y al leer este post decidi abrir la "ayuda mac" para ver si todavia no servia, y al abrir solo salio una ventana en blanco,le di clic en el boton de home y salio la ayuda de Mac OS X :D:D luego seleccione un tema de ahi y pasaron unos 7 segundos y empezo a cargar los "resultados" y unos 2 segundos despues salieron los iconos de cada tema porque sera esto??? porque cuando tenia el Tiger nuevecito no pasaba esto sera la famosisima update 10.4.3 ???? si si, esperare a ke salga el 10.4.3.2 o el 10.4.4 espero ke no sea el update

Answer 8

pues ami no me carga nada, sale en blanco le doy click en home y sale la ayuda le doy en un tema y nada de nada, ni 7 segundos, ni un minuto, no aparece nada..... :cry: :cry: :cry: :cry: :cry:

Answer 9

Hola. Al abrirlo sale en blanco, ok, pero si le das click a la casita y escoges Mac OS X Help o Auda Mac OS X ? Saludos.

Answer 10

Ami Me Pasaba Lo Mismo Pero Encontre La Solucion: - Ir a la carpeta Usuario/ librería/ preferences. Buscar el archivo llamado com.apple.helpviewer.plist y tirarlo a la papelera. - Ir a la carpeta Usuario/ librería/ Caches. Tirar la carpeta com.apple.helpui a la papelera. Arrancar la ayuda de nuevo y todo debería funcionar bien. Si no, repetir la operación y reiniciar el ordenador. Y esto a mi me pasaba antes de que intalara la actulizacion 10.4.3 Espero les sirva esto.Saludos :wink: